Devenir membre
Un vestiaire de maternité pensé pour vous accompagner
Un vestiaire qui s’adapte à votre corps et à votre rythme : à partir de 100€/mois, accédez à une sélection de pièces de votre choix et faites évoluer votre garde-robe au fil de vos besoins.
Élégance, aisance et liberté, sans accumulation.
Comment cela fonctionne
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1. Choisissez votre formule
Choisissez 3 ou 5 pièces selon la formule avec un forfait mensuel que vous pourrez suspendre ou arrêter à tout moment.
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2. Sélectionnez vos pièces
Après paiement, selon le forfait choisi, sélectionnez 3 ou 5 pièces.
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3. Portez et renouvelez
Renouvelez vos pièces chaque mois, le retour se fait simplement ou conservez celles que vous aimez.
Le PASS Maternité inclut :
Échange chaque mois, gratuitement, pour que votre garde-robe évolue avec vous
Retours et nettoyage professionnel inclus : zéro effort, du début à la fin.
Assurance petits accidents inclus
-15 % sur tout le site
La possibilité d'acheter vos pièces préférées à prix doux (-25%)
Accès prioritaire aux nouvelles collections et sélections saisonnières
FAQs
Livraison et retours
Quels sont les frais de livraison pour la box ?
Selon le mode d'expédition choisi, les frais de port sont de 5,90 € en point relais et 9,90€ en colissimo à domicile.
Ils sont offerts dès 200 € d’achat (France métropolitaine).
Quels sont les frais de retour ?
Gratuits ! Grâce à l'étiquette de livraison qui sera glissée dans la commande. Vous l'avez perdu ? Pas de panique, contacter nous :-)
Comment fonctionne la location et les retours ?
Selon votre formule, vous pouvez avoir 3 ou 5 articles en même temps et les échanger chaque mois.
Pour un échange, mettez les articles à retourner dans le sac réutilisable fourni avec votre commande et utilisez l’étiquette prépayée. Vous pouvez soit les déposer dans un point relais.
Ensuite, accédez à Espace membre > Demander un retour et suivez les instructions.
Votre compte sera automatiquement crédité d’un montant de location, utilisable immédiatement.
Réduction
Puis-je acheter une pièce que j'ai apprécié ?
Vous pouvez acheter les articles dont vous avez craqué après les avoir essayés chez vous.
Cerise sur le gateau ? En tant que membre, vous bénéficiez de jusqu’à 25 % de réduction sur le prix de vente des pièces que vous souhaitez acquérir.
Merci de nous contacter et nous vous répondrons sous 2 jours ouvrés pour confirmer si nous pouvons vous vendre l’article et finaliser votre commande.
Y a t-il des réductions disponibles avec le pass maternité ?
Oui ! En plus de bénéficier de 25 % de réduction sur les pièces que vous décidez de conserver, vous profitez également de 15 % de réduction sur tout le site !
Autres
Est-ce que je peux annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui, votre abonnement est sans engagement (selon la formule choisie). Vous pouvez mettre en pause, changer de formule ou résilier à tout moment.
Pour ce faire, assurez-vous de :
- Retourner tous les articles au moins 5 jours ouvrés avant votre prochaine date de facturation (vérifiez votre compte pour plus de détails).
- Nous envoyer une preuve d’envoi et nous indiquer la raison de votre résiliation par email à contact@36pieces.com
Les résiliations ne peuvent être traitées qu’une fois tous les articles reçus. Si les articles ne sont pas retournés ou si la preuve d’envoi n’est pas fournie dans les délais, nous nous réservons le droit de facturer l’abonnement.
Une des pièces louées est arrivée endommagée, que faire ?
Nous avons un processus de contrôle qualité très strict donc nous espérons que cela n’arrivera jamais.
Si, dans de rares cas, vous constatez un problème avec l’état de votre commande, veuillez envoyer un email à contact@36pieces.com
Que se passe t-il si j'abime une pièce ?
Pas de panique, la couverture contre les dommages accidentels est incluse dans votre abonnement.
L’assurance couvre les dommages réparables survenus pendant votre location. Elle ne couvre pas la perte, le vol ou les dommages irréparables.
Nous vous recommandons d’éviter :
- Le scotch pour le corps, qui peut laisser des marques permanentes
- Les épingles de sûreté, qui peuvent créer des trous irréparables
En cas de dommages de ce type, le prix de vente de l’article vous sera facturé.
Pour des taches importantes, veuillez nous contacter par email à contact@36pieces.com
Comment sont lavés les vêtements ?
En tant que membre, le nettoyage est inclus.
Tous les articles sont nettoyés professionnellement dans un pressing.
Si vous souhaitez porter un article plusieurs fois et le rafraîchir, veuillez suivre attentivement les instructions de lavage.
Contact
Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider.
Écrivez-nous à contact@36pieces.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
