FAQ
Foire Aux Questions
Quels sont les délais de livraison ?
Nos précommandes sont expédiées sous 4 semaines. La livraison prend généralement 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l’expédition de votre colis.
Quels sont les frais de livraison ?
Selon le mode d'expédition choisi, les frais de port sont de 4,90 € en point relais et 9,90€ en colissimo à domicile.
Ils sont offerts dès 150 € d’achat (France métropolitaine).
Livrez-vous en Europe et à l'international ?
Oui, nous expédions également en Europe et à l’étranger. Les délais et frais varient selon la destination. Pour plus d'information, cliquez ici.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Les paiements acceptés sont CB, Visa, Mastercard, Apple Pay, Paypal.
Proposez-vous un emballage cadeau ?
Oui, il est possible de demander un emballage cadeau lors de votre commande (option disponible dans le panier).
Vous ne trouvez pas de réponse à vos questions ?
Envoyez-nous un e-mail pour nous expliquer votre demande. Un membre de notre équipe Service Client vous répondra dans les plus brefs délais.
N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de commande (si vous en avez un).
Notre email : contact@36pieces.com
Une autre demande ?
Ecrivez-nous à contact@36pieces.com
